Veelgestelde vragen
Algemene Vragen
Hoe werkt de verzending?
Je bedkast wordt geleverd door een transportbedrijf. Kleine artikelen worden verzonden via GLS, tenzij het gewicht of volume te groot is.
Alle afspraken over de leverdatum worden rechtstreeks met het transportbedrijf gemaakt:
Voor levering wordt telefonisch of per e-mail een afspraak met je gemaakt. Zo zorgen we ervoor dat je het gewenste product persoonlijk kunt ontvangen.
Hoe werkt de retour van een bedkast?
Als je je bedkast wilt retourneren, heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen een herroepingsverzoek in te dienen. Klik gewoon op de knop hieronder en stuur je verzoek naar onze klantenservice. We brengen €250 in rekening voor een retourzending, of je stuurt je bestelling zelfstandig terug. Bij het ophalen word je per e-mail geïnformeerd over een afspraak. Kijk hiervoor ook in je spammap. Na ontvangst in ons magazijn worden de goederen direct gecontroleerd en wordt het bedrag aan je terugbetaald. Verpak de goederen goed (bij voorkeur in de originele verpakking) voor een veilige verzending, aangezien er meestal geen extra verpakkingsmateriaal wordt meegebracht.
Welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?
Alle beschikbare betaalmethoden vind je hier.
Kan ik het opgegeven afleveradres wijzigen?
Creditnota’s worden altijd terugbetaald via de betaalmethode die je bij de bestelling hebt gekozen (uitgezonderd rembours). De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na annulering. Als je na deze periode nog geen creditnota hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via de knop hieronder. Heb je een foutieve terugbetaling ontvangen? Neem dan op dezelfde manier contact met ons op.
Voor een succesvolle verwerking hebben wij het bijbehorende ordernummer en een korte omschrijving nodig.
Betaling / Terugbetaling
Kan ik mijn bestelling wijzigen en artikelen of diensten toevoegen?
Het is mogelijk om artikelen of diensten toe te voegen aan een lopende bestelling (uitgezonderd bestellingen met de betaalmethoden "op rekening" of "in termijnen").
Stuur ons hiervoor een verzoek met je wensen via de knop hieronder.
How much is shipping and how long will it take?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
How long will it take to get my package?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Branding is simply a more efficient way to sell things?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Annulering / Retourneren
Pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
How much is shipping and how long will it take?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
How long will it take to get my package?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Branding is simply a more efficient way to sell things?
The perfect way to enjoy brewing tea on low hanging fruit to identify. Duis autem vel eum iriure dolor in hendrerit vulputate velit esse molestie consequat, vel illum dolore eu feugiat nulla facilisis. For me, the most important part of improving at photography has been sharing it. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Vragen of hulp nodig?
Heeft u een vraag of probleem? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon, dan helpen wij u zo snel mogelijk.
Houd er rekening mee dat het 6–12 werkdagen kan duren vanaf het moment dat uw retourpakket bij ons is aangekomen voordat een terugbetaling wordt verwerkt.
Contact opnemen